top of page

GIAO HÀNG & VẬN CHUYỂN

1. Điểm đến vận chuyển:

Hiện chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí đến Châu Mỹ, Châu Âu và Châu Á Thái Bình Dương cho các sản phẩm có liên quan.

2. Các hình thức vận chuyển:

Vận chuyển tiêu chuẩn sẽ được áp dụng. Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo thông báo của công ty hậu cần. Bạn có thể theo dõi việc mua hàng của mình khi đặt hàng.

3. Chính sách kiểm hàng:

- Chúng tôi áp dụng chính sách "Không hỗ trợ đồng kiểm khi nhận hàng". Theo đó, khách hàng khi nhận hàng sẽ không được mở kiện hàng ra xem mà chỉ được kiểm tra các yếu tố bên ngoài của kiện hàng. 

- Quý khách hàng mở bưu phẩm vui lòng quay lại video trong quá trình mở hộp sản phẩm. Nếu có phát sinh lỗi, không đúng quy cách sản phẩm, chúng tôi sẽ làm việc trực tiếp với khách hàng để đổi trả và hoàn tiền.

- Sản phẩm của quý khách sẽ được đóng gói niêm phong theo tiêu chuẩn của bên chuyển phát nhanh (quấn bọt khí trước khi bỏ vào hộp carton, được ghi hình trong quá trình đóng gói và được đóng niêm phong bằng băng keo logo của nhà cung cấp)...

- Trường hợp khi giao đến hộp hàng không còn nguyên vẹn, ẩm ướt, móp, méo hoặc mất tem băng keo, khách hàng vui lòng từ chối nhận và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.

- Nếu không hài lòng hoặc sản phẩm có vấn đề sau khi đã nhận hàng và thanh toán, khách hàng có thể khiếu nại đến chúng tôi. Khoản thanh toán mà khách hàng đã thanh toán cho kiện hàng sẽ được hoàn trả sau khi có kết quả giải quyết khiếu nại đối với khách hàng. 

4. Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận:

Thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics có trách nhiệm về chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận hàng hóa cho Khách hàng.

bottom of page